Ваші запитання

ПИТАННЯ: Як замовити Fortune Cookies з індивідуальними побажаннями і передбаченнями?
ВІДПОВІДЬ: Якщо ви бажаєте персоніфікувати ваше печиво з віщуваннями, ви можете надіслати нам індивідуальні побажання, віщування або привітання. Ми рекомендуємо побажання не більше 40 символів в рядку. Всього на листочку з побажанням може бути три рядки. Можна, звичайно, і більше знаків і рядків, але тоді текст стає занадто дрібним і погано читається. Індивідуальні побажання можуть бути на будь-якій мові світу. За орфографію і стилістику індивідуальних побажань відповідальність несе замовник. Для корпоративних клієнтів: якщо ви бажаєте розмістити логотип вашої компанії на персоніфікованих побажаннях Fortune Cookies, ви можете надіслати нам графічне зображення вашого логотипу у форматі Photoshop. Увага: друк тексту побажань, передбачень, зображення логотипу виконується на харчовому папері, харчовою фарбою, в один колір - синій.
ПИТАННЯ: Яку кількість побажань і віщувань я можу надіслати?
ВІДПОВІДЬ: Кількість індивідуальних побажань і віщувань залежить від того, скільки Fortune Cookies ви замовляєте. Ви можете надіслати таку ж кількість побажань або передбачень, яка дорівнює кількості замовленого вами печива. Також ви можете надіслати меньшу кількість побажань. В такому випадку ми додамо до вашого замовлення відсутню кількість традиційних передбачень з нашої Бібліотеки передбачень і побажань.
ПИТАННЯ: Які варіанти віщувань і побажань я можу замовити?
ВІДПОВІДЬ: Всього у нас понад 5000 (!) віщувань і побажань. Крім наших Традиційних передбачень і побажань, ви можете вибрати різні тематичні віщування. З варіантами побажань можна ознайомитися у відповідному розділі нашого сайту.
ПИТАННЯ: У який термін буде виконано моє замовлення?
ВІДПОВІДЬ: Термін виконання вашого замовлення залежить від складності замовлення і його розміру. Як правило, ми виконуємо замовлення протягом 5 робочих днів (виробництво) плюс час для доставки. Враховуйте це, будь ласка, коли робите замовлення. Fortune Cookies «ГУРМАН» в шоколаді і Fortune Cookies «ГІГАНТ» виготовляються протягом 7-10 робочих днів (виробництво) плюс час для доставки. Також ми приймаємо термінові замовлення, умови обговорюються індивідуально. Телефони для довідок: (096) 068-68-69, (099) 205-52-02. Якщо ваше замовлення містить якісь особливі побажання, наприклад, замовлення ексклюзивної упаковки, будь ласка, майте на увазі терміни, необхідні для виконання цих додаткових робіт. Звертаємо вашу увагу на те, що кількість днів на виготовлення вашого замовлення досить приблизне. При можливості ми відразу починаємо виконувати замовлення після отримання оплати. Якщо ваше замовлення готове раніше зазначеної вами Бажаної Дати Доставки, ми вас про це проінформуємо і будемо діяти відповідно до ваших вказівок.
ПИТАННЯ: Яка мінімальна партія замовлення печива з віщуваннями?
ВІДПОВІДЬ: - класичне печиво - 50 шт. - класичне печиво з індивідуальними побажаннями - 50 шт. - печиво «ГУРМАН» в шоколаді - 20 шт.
ПИТАННЯ: Що робити, якщо у мене термінове замовлення?
ВІДПОВІДЬ: Ми виконуємо замовлення згідно графіка надходження коштів за замовлення і бажаної дати доставки товару клієнту. Якщо вам потрібно терміново отримати ваше замовлення раніше зазначеного терміну, вам необхідно звернутися до відділу продажу за тел. (096) 068-68-69, (099) 205-52-02 і ми постараємося вам допомогти. За виконання термінового замовлення передбачений додатковий тариф.
ПИТАННЯ: Ви можете відправити замовлення за кордон?
ВІДПОВІДЬ: Так. Ми можемо відправити ваше замовлення за кордон. Деталі можна дізнатися у відділі продажів за тел.  (096) 068-68-69, (099) 205-52-02
ПИТАННЯ: Як зберігати Fortune Cookies?
ВІДПОВІДЬ: Наше печиво абсолютно свіже, тому що воно виготовлено за вашим індивідуальним замовленням. Будь ласка, зберігайте традиційні Fortune Cookies при кімнатній температурі (18 + -3 град. С) в сухому прохолодному місці при відносній вологості повітря, що не перевищує 75%. Не тримайте печиво в холодильнику і під прямими сонячними променями. Fortune Cookies в шоколаді потрібно зберігати в прохолодному темному місці, але не в холодильнику! Без контакту з прямими сонячними променями і світлом, печиво залишиться свіжим протягом декількох місяців.
ПИТАННЯ: У Вас на сайті дуже красиві набори. Дякую за різноманітність вибору. Але я хочу створити свій набір. Я хочу замовити, наприклад, в коробочку від набору "Святковий" покласти два печива з набору "Душевний" (одне печиво в чорному шоколаді, друге в білому), 2 печива з набору "Лісова ягода" (одне печиво в чорному шоколаді, друге в білому) і т.д. Можу я зробити таке замовлення і скільки це буде коштувати? Зв'яжіться зі мною будь-ласка. Дякую. Катя.
ВІДПОВІДЬ: Шановна Катя. Ми дуже любимо наших клієнтів і виконуємо ВСI їх побажання, виконаємо і Ваше. Вибирайте печиво, формуйте замовлення, телефонуйте менеджерам і оформляйте його. За такі нестандартні замовлення існує націнка 20% від вартості замовлення. Хай щастить.
ПИТАННЯ: Чи можу я зробити печиво з віщуваннями вдома?
ВІДПОВІДЬ: Легкий рецепт, який приємно здивує ваших гостей: Приготуйте самостійно печиво з віщуваннями в шоколадній глазурі! Візьміть готове класичне печиво з віщуваннями, дістаньте його з індивідуальної упаковки і покладіть на деко або спеціальний папір для випічки. Візьміть плитку чорного або молочного шоколаду (на ваш смак), розплавте його на водяній бані в невеличкій посудині. Кожне печиво необхідно занурити в розтоплений шоколад і покласти охолоджуватися на деко або папір. Дайте шоколаду застигнути або поставте печиво на 5 хвилин в холодне місце. Готове печиво покладіть на тарілку. Насолоджуйтесь!